Il servizio mensa scolastica è rivolto agli alunni iscritti alle scuole dell'infanzia e primaria del Comune che frequentano il tempo pieno o che comunque usufruiscono del pasto durante l’orario scolastico.

La mensa scolastica fornisce pasti completi e bilanciati, preparati secondo linee guida nutrizionali adeguate all’età degli alunni. Il servizio ha lo scopo di garantire un'alimentazione sana e di qualità, favorendo al tempo stesso momenti educativi legati al cibo e alla socializzazione.

Per accedere al servizio è necessario presentare domanda di iscrizione online attraverso il portale dedicato del Comune. 

• Codice fiscale dell’alunno e del genitore/tutore
• Dati anagrafici aggiornati
• Eventuale certificazione medica in caso di dieta speciale o allergie
• Attestazione ISEE per la richiesta di agevolazioni tariffarie (facoltativa)

L’accesso al servizio di refezione scolastica con pasti preparati quotidianamente secondo menù stagionali e diversificati. È garantita particolare attenzione a diete speciali per motivi sanitari, etici o religiosi.

Le iscrizioni online si aprono generalmente nel periodo estivo, prima dell’inizio dell'anno scolastico. Le richieste di dieta speciale o le variazioni devono essere presentate all’inizio dell’anno scolastico o nel più breve tempo possibile, anche in corso d'anno, qualora se ne presenti successivamente la necessità. La frequenza al servizio è attiva da settembre fino alla fine dell’anno scolastico.

Agevolazioni e modalità di ricarica mensa
Per ottenere tariffe agevolate della mensa scolastica (ISEE inferiore a € 12.000,00), è necessario consegnare la nuova certificazione ISEE all'Ufficio Istruzione del Comune. In caso contrario, verrà applicata automaticamente la tariffa massima.

La ricarica del badge mensa può avvenire in tre modalità:

1. 
   Presso la Tesoreria Comunale (CRF - Cassa di Risparmio di Fossano) in via Cossolo 31, indicando l’importo e il codice personale dell’alunno. Non sono previsti costi aggiuntivi.
   


2. 
   Tramite bonifico bancario:
   
   
   
   • 
     Per correntisti CRF: inviare una mail a fos047@crfossano.it con oggetto "Tesoreria" e i dati della ricarica. Firmare l’autorizzazione e ritirare la ricevuta presso la filiale di Villastellone.
     
   
   
   • 
     Per clienti di altri istituti: bonifico sul c/c intestato a Sodexo Italia:
     IBAN: IT96 V061 7031 1800 0000 0470 052
     BIC/SWIFT: CRIFIT2F
     Causale: ricarica mensa n. [badge] nome e cognome.
     
   
   
   
   


3. 
   Online, tramite il portale: accedere con le proprie credenziali, selezionare Pagamenti > Ricarica Credito, e indicare l’importo. Dal portale è possibile anche controllare pasti consumati e ricariche.
   

L’iscrizione al servizio implica l’accettazione del regolamento comunale della refezione scolastica. Il pagamento del servizio avviene secondo le modalità e le tariffe stabilite annualmente dall'Amministrazione. È prevista la sospensione del servizio in caso di mancato pagamento reiterato.


L’iscrizione al servizio di refezione per ogni anno scolastico deve essere effettuata sia per i RINNOVI che per i NUOVI UTENTI unicamente on-line tramite il portale genitori al link https://www2.eticasoluzioni.com/villastelloneportalegen/   utilizzabile con le medesime credenziali (utente  e password) del Portale Genitori (chi lo avesse smarrito potrà richiederlo tramite mail a cultura@comune.villastellone.to.it)
Il codice rimane quello già assegnato per tutto il ciclo scolastico, anche per il passaggio da materna a primaria. 
Essendo il rinnovo di iscrizione obbligatorio per accedere al servizio, la invitiamo a provvedere seguendo le istruzioni della locandina allegata.
ATTENZIONE: in caso di saldo negativo alla conclusione dell’anno scolastico  non sarà possibile effettuare il rinnovo d’iscrizione al servizio mensa. Pertanto finchè non sarà saldato il debito dell'anno scolastico precedente, l'alunno non potrrà usufruirre della mensa e dovrà essere prelevato da scuola nell'orario di refezione . La invitiamo quindi a verificare la sua posizione contabile prima di effettuare il rinnovo.
L'iscrizione on line non dovrà essere effettuata da coloro che decidono di non usufruire del servizio mensa per  l'intero anno scolastico.
In caso di dubbi, chiarimenti o eventuali informazioni è possibile chiamare il numero verde 800 363 203 il martedì e il giovedì dalle ore 14 alle ore 15.30 e il mercoledì dalle 9 alle 12 oppure tramite e-mail all’indirizzo inforette.scolastiche.fms.it@sodexo.com.